Como podemos te ajudar?
Perguntas mais comuns
A gente gera uma conta pra você receber os apoios, e eles caem lá conforme chegam. Quando você pede o saque, a gente repassa pro teu Pix em até 1 dia útil. Sem espera de 7 ou 14 dias como em outras plataformas, e sem taxa de saque. Em saúde e emergência (após avaliação do nosso time), o repasse não espera esse 1 dia útil.
Criar é de graça. A taxa é 4% mais R$ 0,99 por transação (o custo do Pix), informada antes de você confirmar. Em saúde e emergência a gente abre mão dos 4%. Quem apoia ainda pode deixar uma gorjeta opcional em reais (R$ 2, 5 ou 10), e dá pra zerar.
Pra criar, só o teu e-mail. A gente pede CPF e a validação de identidade (feita pelo app) pra liberar o recebimento, garantindo que o dinheiro vai pra pessoa certa.
Não. A gente repassa pro teu Pix em até 1 dia útil, sem taxa de saque (o mínimo é R$ 50 por saque). Em saúde e emergência (após avaliação do nosso time), o repasse não espera esse 1 dia útil.
Cada vaquinha tem um link curto. Bota no grupo da família, no story do Insta, no TikTok, no Twitter. Quanto mais lugares, mais apoio chega. Tem até imagem pronta pra story.
Pode. Na hora de apoiar, é só marcar a opção “apoiar anônimo”. Seu nome não aparece no mural nem pro criador, mas o apoio entra na vaquinha normalmente.
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A gente responde em até 1 hora no WhatsApp.